Preguntas frecuentes

¿Qué ingredientes se utilizan en las velas?

Nuestras velas están elaboradas con cera de soja 100% natural, mechas de algodón o madera y fragancias premium libres de sustancias tóxicas.

¿Cómo cuidar la vela para que dure más tiempo?

Se recomienda recortar la mecha a unos 5 mm antes de cada uso y dejar que la cera se derrita uniformemente en la primera combustión.

¿Hacéis velas personalizadas?

¡Sí! Ofrecemos velas personalizadas para regalos, eventos y souvenirs especiales. ¡Contáctanos para más detalles!

Si necesitas algún ajuste o tienes alguna pregunta adicional, ¡házmelo saber! 😊

¿Qué hacer si la bujía está defectuosa?

Valoramos la alta calidad, pero si recibe una vela defectuosa, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. Ofrecemos reemplazo o reembolso según nuestra política.