Preguntas frecuentes
¿Qué ingredientes se utilizan en las velas?
Nuestras velas están elaboradas con cera de soja 100% natural, mechas de algodón o madera y fragancias premium libres de sustancias tóxicas.
¿Cómo cuidar la vela para que dure más tiempo?
Se recomienda recortar la mecha a unos 5 mm antes de cada uso y dejar que la cera se derrita uniformemente en la primera combustión.
¿Hacéis velas personalizadas?
¡Sí! Ofrecemos velas personalizadas para regalos, eventos y souvenirs especiales. ¡Contáctanos para más detalles!
Si necesitas algún ajuste o tienes alguna pregunta adicional, ¡házmelo saber! 😊
¿Qué hacer si la bujía está defectuosa?
Valoramos la alta calidad, pero si recibe una vela defectuosa, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. Ofrecemos reemplazo o reembolso según nuestra política.